口腔疾病是威胁中老年人身体健康的重要问题，根据第三次口腔健康流行病学调查结果显示，十个老人九个有不同程度的口腔疾病，口腔疾病不仅使老年人丧失咀嚼能力，还可以引起或加重心脏病、胃病、糖尿病、心血管病和关节疾病及并发症，严重危害全身健康。
常州市口腔医院首先将目光聚焦在老年人的口腔保健上，开展以“关爱老人，护齿强身”为主题的口腔保健讲座和免费口腔检查系列公益活动。成立专门组织机构。为使“关爱老人，护齿强身”系列活动扎实有效的开展，医院成立了由院领导、相关科室负责人组成的领导小组，并把此项工作列入到全年的工作目标。配备了专家级服务团队。成立了由口腔系列科室主任、副高职称专家组成的医疗专家组，为老年人免费口腔检查提供优质的医疗服务。成立了由口腔各科中级职称医师组成的“口腔卫士”健康宣讲团，宣讲团根据老年人口腔保健存在的普遍问题制作了通俗易懂，图文并茂的多媒体。开辟独立的口腔检查诊室。为保证老年人口腔检查的质量，营造氛围，医院专门开辟了独立的口腔检查室，配备了4张专用牙椅，候诊区摆放《老年人口腔保健知识手册》等宣传资料，墙壁上悬挂口腔保健宣教知识挂图，使老年人在等候检查的时间里潜移默化接受口腔健康教育。坚强有力的物质保障。“关爱老人，护齿强身”系列活动是常州市口腔医院从卫生公益角度出发，针对老年人的医疗惠民活动，对老年人施行的口腔检查都是免费的服务，医疗专家的坐诊检查也是无偿服务。除此之外，专门为此项活动印制了检查所用的病历、健康宣讲资料、备足了检查所用的一次性口腔器具等，为活动的开展提供坚强有力的物质保障。
2009年初，医院就将此项活动列入日常工作重点，制定了全年的活动计划，使服务内涵人性化、服务举措持续化，服务品牌特色化，并将借助大众媒体普及中老年人口腔健康和疾病治疗知识。创新服务举措。一是简化免费口腔检查流程，增加口腔椅位，减少等候时间。二是建立口腔健康档案，实行回访服务。拓宽关爱人群。将服务人群拓宽，关爱 “特殊”的老年人群，为聋、哑、盲等“特殊”老年群体提供免费口腔检查，对行动不便的老年人提供上门口腔保健服务，使他们共享医疗发展成果。延伸服务半径。深入农村地区，通过举办大型免费口腔义诊和健康知识讲座，促进农村地区老年人口腔健康水平的提高。
活动的开展旨在加强了医院的精神文明建设，树立医院服务的良好形象，提升了医院的社会影响力，以实际行动弘扬了中华民族尊老爱老的传统美德，为构建和谐社会做出应有的贡献！
常州市口腔医院 中医医院钟楼院区
